Hvordan vinne flere jobber

1. Svar raskt på henvendelser

Kunder som tar kontakt, spør ofte flere samtidig. Den som svarer først og tydelig, får ofte et forsprang. Har du ikke tid til å ta jobben med en gang, svar likevel, og si når du kan.

2. Gjør befaringen ordentlig

Lytt til hva kunden er opptatt av, og noter det. Ta bilder. Det kunden nevner på befaringen, er ofte det som avgjør hvem som får jobben.

3. Send tilbudet raskt

Prøv å sende tilbudet innen ett–to døgn etter befaringen, mens kunden fortsatt tenker på jobben.

4. Vær tydelig på hva som er med

Et tilbud kunden forstår, er lettere å si ja til. Del jobben opp, skriv hva som ikke er med, og vær tydelig på om prisen er med eller uten mva.

5. Gjør det lett å si ja

Skriv hva kunden skal gjøre for å godta tilbudet. «Svar på denne e-posten, så setter vi opp en dato» holder.

6. Følg opp tilbudene dine

Mange tilbud får aldri svar, fordi ingen følger dem opp. En kort, personlig oppfølging etter noen dager kan være det som avgjør. Her taper mange jobber de kunne ha vunnet.

7. Få anmeldelser

Mange kunder sjekker anmeldelser før de velger. Be fornøyde kunder om en anmeldelse når jobben er ferdig, for eksempel på Google. Send gjerne en direkte lenke, så er det lett for dem.

8. Vis tidligere arbeid

Bilder av ferdige jobber og korte beskrivelser gir trygghet. Ha dem på nettsiden eller i en enkel mappe du kan vise på befaring.

9. Vær ærlig om pris og tid

Et realistisk tilbud bygger tillit. Lover du for lite tid eller for lav pris, kan det koste deg både kunden og anmeldelsene senere.

10. Lær av jobbene du ikke fikk

Spør kort og høflig hvorfor kunden valgte noe annet. Svaret kan fortelle deg om det var prisen, tiden eller noe annet, og hjelpe deg med å vinne neste jobb.

Vanlige spørsmål